Política de Devolução e Reembolso

Nossa política de devolução segue o Código de Defesa do Consumidor.

Direito de arrependimento:
O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Condições para devolução:

  • Produto sem uso

  • Com embalagem original

  • Sem sinais de danos ou mau uso

Solicitação:
Para iniciar uma devolução, entre em contato pelo e-mail: gle@ysonwere.com

Reembolso:
Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado em até 7 dias úteis:

  • Cartão de crédito: estorno na fatura

  • Pix ou boleto: transferência bancária

Trocas:
Trocas poderão ser realizadas em casos de defeito ou erro no envio.

Produtos em promoção podem possuir condições específicas informadas na página do produto.